Condiciones de Venta


Términos y Condiciones de Venta


 

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “FOTOSTUDIOPUJALTE”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de FOTOSTUDIOPUJALTE y a todas las compras que realice a través de FOTOSTUDIOPUJALTE.

 

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y JOSE PUJALTE MOLINA,, una empresa con domicilio social en Calle Chile, 21 Bajo, Las Torres de Cotillas, Murcia, España, y N.I.F. 48427310M (denominada en adelante FOTOSTUDIOPUJALTE)

 

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a FOTOSTUDIOPUJALTE deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.




Compra de Productos de FOTOSTUDIOPUJALTE

Criterios para la realización de pedidos:

 

Únicamente podrá comprar productos:

 

  • que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en FOTOSTUDIOPUJALTE

  • con entrega en España u otro destino internacional y

  • destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. FOTOSTUDIOPUJALTE se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva.

 

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en FOTOSTUDIOPUJALTE. FOTOSTUDIOPUJALTE adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en FOTOSTUDIOPUJALTE son correctos cuando se incluya la información en FOTOSTUDIOPUJALTE . Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda FOTOSTUDIOPUJALTE lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

 

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:

 

  • Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.

  • Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “resumen del pedido” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.

  • Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “envío del pedido” para que recibamos un pedido vinculante.

  • Una vez que haya hecho clic en el botón “envío del pedido”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.

  • FOTOSTUDIOPUJALTE le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.

  • FOTOSTUDIOPUJALTE le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán preaparados  siendo, según las opciones, para recoger en tienda o enviar a casa. (“Confirmación de Envío”).

  • Ud. y FOTOSTUDIOPUJALTEp habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.

  • El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.

  • El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por FOTOSTUDIOPUJALTE si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

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FOTOSTUDIOPUJALTE podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

 

  • Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;

  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;

  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

 

Condiciones de Entrega

Las condiciones de entrega los las establecidas en este documento.

 

Condiciones de Pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa.

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.

Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y American Express.

 

Devoluciones y Cancelación del Pedido

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

 

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en las 24 horas siguientes a la recepción de los productos. Contactando a través de nuestra hoja de contacto en la web o llamando por teléfono. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos:

 

  1. a) el precio de compra completo

  2. b) los gastos relativos al envío de los productos a su atención.

 

Transcurrido ese plazo el pedido se enviará a nuestros proveedores y ya no será posible el reembolso debido a que el trabajo ya se ha realizado.



PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS

Podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.




ii. Devolución:

 

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto:

 

  1. el precio total de compra

  2. los gastos de envío que se han aplicado en este envío



Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.

i. Cambio:

 

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.




Puedes devolver tus productos, junto con la documentación de entrega, llevándolos o enviándolos por correo. Ten en cuenta que esta documentación es necesaria para beneficiarte de la devolución gratuita. Ten en cuenta que FOTOSTUDIOPUJALTE podrá aceptar la devolución, pero no realizarán cambios por otros productos de los productos comprados a través del sitio web.

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.

El tiempo estimado para tu reembolso es de 14 días.

Para la devolución o reclamación de los pedidos te puedes acercar directamente a FotoStudioPujalte en la dirección anteriormente mencionada.




Envío por correo:

 

1: Reune la documentación de Entrega (Qué debes enviar a la tienda):

d. Documentación de Entrega con el Número de Entrega

e. Los productos que deseas devolver.



Si vas a devolver la mercancía por correo, recuerda:

 

  1. Es posible que tardemos hasta 7 días en recibir tu envío.

  2. Los elementos devueltos serán procesados en un plazo de cinco (5) días laborables desde la recepción.

  3. Asegúrate de empaquetar correctamente los productos; si llegan deteriorados (como resultados del envío de devolución), no podremos procesar tu devolución.

  4. Puedes utilizar una empresa de transporte que les ofrezca la posibilidad de rastrear los envíos, además de un seguro, para cerciorarte de que los productos nos llegarán correctamente. Recuerda que te devolveremos el importe de estos trámites cuando gestionemos tu devolución

 

CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS



Si devuelve los productos por correo, le recordamos que:

 

  1. Su paquete podrá tardar hasta 7 días en llegarnos;

  2. Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de su recepción (excluyendo sábados);

  3. Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufran daños durante el trayecto;

  4. Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.

 

NOTICIAS




Nos gustaría mantenerte informado sobre nuevos productos y sobre nuestros valores y campañas. Para estar al día, visita nuestra web www.fotostudiopujalte.es y haz click en "BLOG" en la parte superior derecha de la página.

 

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

 

E-mail: info@fotostudiopujalte.es

Teléfono: 968626433

 

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

Para más información contacta con 

 

Dirección postal para devoluciones por correo:

 

C/ CHILE, 21 BAJO

LAS TORRES DE COTILLAS, MURCIA

C.P. 30565

ESPAÑA



REEMBOLSOS

 

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.

El tiempo estimado para tu reembolso es de 3 a 5 días laborables (ten en cuenta que dependiendo de tu banco este plazo puede ser mayor) desde que hayamos recibido los productos que has devuelto.

 

Por favor, consulta la nota sobre tu derecho de desentimiento en la sección “Derecho de Desentimiento“. Las siguientes políticas de devolución y cancelación no afectan a tus derechos legales.

 

Disposiciones Generales

 

FOTOSTUDIOPUJALTE se reserva el derecho a:

 

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de FOTOSTUDIOPUJALTE (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. FOTOSTUDIOPUJALTE no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o

  • Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de FOTOSTUDIOPUJALTE  (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de FOTOSTUDIOPUJALTE.

  • En caso de que FOTOSTUDIOPUJALTE modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: info@fotostudiopujalte.es



En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.

 

El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.

 

Para consultar detalles sobre las promociones y ofertas vigentes; consultar apartado Ofertas y Promociones.

 



POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS


De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con número de registro 2140772183

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores o parthners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:

  • E-Mail: fotospujalte@fotostudiopujalte.es
  • Fax: 
  • Correo Postal: C/ CHILE, 21 30565 – LAS TORRES DE COTILLAS (MURCIA)
  • Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.

Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas,  técnicas y de organización,  necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

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